Що таке ІСО

Міжнародна неурядова організація ISO (ІСО) була заснована ще в 1947 році для розробки і прийняття міжнародних стандартів. ІСО користується авторитетом як неупереджена, чесна і високопрофесійна організація. У технічній діяльності організації зайняті десятки тисяч експертів з різних країн і галузей. Крім стандартизації ІСО бере участь у вирішенні питань сертифікації.

Стандарти ІСО

Організацією встановлено більше 15 тисяч міжнародних стандартів, що забезпечують сумісність виробничих процесів і технологій. Стандарти ІСО сьогодні є уніфікованим механізмом для оцінки якості виробництва та управління у світовому співтоваристві. Вони застосовуються у всіх традиційних галузях, починаючи від сільського господарства і будівництва, виробництва побутових товарів і найскладнішого медичного обладнання, до новітніх напрямків інформаційних технологій.

Необхідність розробки стандартів ІСО диктує ринок. Вони сприяють прогресу бізнесу, розвитку споживчого сектора та економіки в цілому, Найбільш відомі і визнані у світі стандарти ІСО 9000 - стандарт управління якістю та ISO 14000 - стандарт управління безпекою навколишнього середовища.

Стандарти ІСО в Україні

В Україні діють стандарти ДСТУ ISO. Це національні стандарти, якими запроваджено стандарти ІСО. Номер стандарту ДСТУ відповідає номеру міжнародного стандарту ІСО, а рік затвердження, відповідно, року утвердження національного стандарту. Наприклад, ДСТУ ISO 9001:2009 національний стандарт України системи менеджменту якості, є офіційним перекладом стандарту ISO 9001:2008.

Сімейство стандартів ISO 9000

Освоєння стандартів серії ІСО 9000 в Україні триває близько 20 років. Наша держава поступально і впевнено впроваджує світові вимоги і тенденції, тому синхронізує його (та інші стандарти цієї серії) в ДСТУ практично відразу ж. Це дозволяє вітчизняним підприємствам своєчасно приймати вимоги до систем управління якістю. Впроваджуючи ж подібні стандарти, українські виробники мають можливість виходити на міжнародні ринки з продукцією надійного якості, підтверджуючи тим самим свою конкурентоспроможність і компетентність.

У серію стандартів ІСО 9000 входять 16 стандартів. Базові положення і принципи серії ІСО 9000 встановлені в стандарті ІСО ISO 9000 "Системи управління якістю - основні принципи і поняття". Стандарт ІСО ISO 9001 "Системи управління якістю - вимоги" - встановлює базові вимоги до системи управління якістю, які використовуються для доказу можливості організації задовольнити вимоги споживача. Це єдиний стандарт у даній серії ІСО 9000, за якою видається відповідний сертифікат.

Важливо розуміти, що ІСО 9000 не встановлює стандарти якості окремих конкретних товарів чи послуг, а тільки визначає ефективність організації виробництва і управління, від яких, власне, і залежить якість. Іншими словами базова концепція затверджених стандартів ІСО 9000 полягає в неможливості випуску неякісної продукції підприємством, де впроваджена стандартизована система управління якістю. З цієї причини сертифікати ІСО можуть отримати компанії різних профілів і галузей, якщо вони зможуть продемонструвати експертам відповідальність і тотальний контроль за якістю випущених товарів і послуг.

Навіщо потрібна сертифікація ІСО

Сертифікація ІСО носить виключно добровільний характер. Незважаючи на це, все більше вітчизняних підприємств впроваджують у себе стандарт ISO 9001. У більшості своїй вони намагаються не відставати від партнерів або конкурентів. Але бувають ситуації, коли основний покупець пред'являє вимога наявності сертифікованої системи управління якістю як основна умова укладення контракту. Часто наявність сертифікату ISO є обов'язковою вимогою для участі в держзакупівлях, тендерах і інш. Не секрет, що іноді наявність сертифікату ISO у підприємств-експортерів дозволяє збільшувати ціни на продукцію, що поставляється, збільшуючи прибутки.

Зарубіжним партнерам немає необхідності витрачатися на випробування продукції, набагато вигідніше працювати з підприємствами, що мають сертифікат ISO. Ще однією перевагою сертифікату ISO є можливість продовження термінів дії сертифікатів УкрСЕПРО.
Саме з причини своєї виняткової універсальності, сертифікація ISO 9001 завойовує все більше українських компаній.

Впровадження системи менеджменту якості процес досить трудомісткий, тому не всі компанії до неї готові і мають потребу в ній. Впровадження стандартів ІСО принципово важливо для тих підприємств і організацій, які прагнуть:

• поліпшити якість продукції або послуг;
• підвищити їх безпеку;
• удосконалити систему менеджменту;
• підвищити ефективність виробництва;
• систематизувати управління підприємством;
• підвищити конкурентоспроможність продукції;
• спростити процес ліцензування;
• мати можливість брати участь у міжнародних проектах;
• залучити іноземних інвесторів.

Підготовка до сертифікації за системою ІСО

Приведення системи менеджменту якості під стандарти ISO не припускає введення абсолютно нових систем управління, якщо вони присутні на підприємстві. Однак часто потрібен перегляд структури управління компанією в цілому, а також впровадження сучасних комп'ютерних технологій.

Деяким організаціям слід суттєво перебудувати систему менеджменту, а іншим достатньо лише змін деяких бізнес-процесів. Система управління адаптується під конкретні специфічні завдання.

Компанія "Тест Груп Україна", яка є лідером у сфері сертифікації товарів і послуг пропонує Вам послуги з сертифікації ІСО.